Видеохостинги стали неотъемлемой частью жизни современного человека, здесь есть всё необходимое: музыка, развлекательные ролики, обучающие видео и многое другое. Пользователь испытывает сильные неудобства, когда не работает Ютуб в Яндекс браузере, так как сразу лишается доступа к актуальной и полезной информации из сети, но у данной проблемы есть решение. Первым делом важно определить, почему не работает Ютуб в Яндекс браузере, а затем приступить к борьбе с неисправностью.
Как определить причину, почему не показывает YouTube в Яндекс браузере
Диагностические мероприятия помогут выявить первоисточник нарушения работоспособности. Условно все причины можно разделить на несколько основных групп:
- Неисправности браузера: засорение кэша, неправильные куки, переполнение системной памяти, сбои в расширениях, устаревшая версия, проблемы с настройкой;
- Сбои в системе Windows: вирусная активность, неправильная настройка файлов конфигурации, некорректные изменения в подключении к сети;
- Проблемы на стороне провайдера: низкая скорость, высокий пинг, ограниченный трафик, неправильная настройка фильтрации, блокировка отдельных сервисов;
- Нарушение стабильности работы со стороны YouTube: технические работы на сервисе, DDOS-атака на сервера, обновление Ютуб;
- Физические проблемы с оборудованием: недостаточно мощности процессора, видеокарты или оперативной памяти, реже – мало свободного места на жёстком диске.
Не работает YouTube из-за Yandex browser
Нужно проверить, не грузится Ютуб только в Яндекс браузере или и в других наблюдается то же самое явление. Если ситуация возникает во всех обозревателях (достаточно проверить в 2-3 браузерах), работы нужно продолжать в этом направлении.
Не открывается Ютуб в Яндекс браузере из-за системного сбоя
Обычно достаточно просто определить, что причина кроется в нарушении стабильности работы Windows. Пользователи жалуются на различные отклонения в стабильности системы:
- Частые зависания, сильное снижение скорости работы;
- Невозможно использовать отдельные функции Windows;
- Периодически появляются системные ошибки;
- Сбои не только с YouTube, но и на других сервисах. Иногда проблема возникает в отношении всех ресурсов, не только видеохостингов или конкретного сайта.
Есть и другие проявления в виде нарушения работы системы, их даже не всегда видно рядовому пользователю (неправильное распределение ресурсов системы, ограничен доступ пользователя), но перечисленные выше изменения в работе Windows встречаются чаще всего. Лучшим решением будет переустановка операционной системы Windows.
Как проверить провайдера
Следующая потенциальная причина, почему не показывает Ютуб в Яндекс браузере кроется в низком качестве обслуживания со стороны провайдера или особых условиях тарифного плана. До сих пор часть пользователей используют выход в сеть с ограниченным трафиком, особенно актуально для мобильного интернета. Другие операторы предлагают обманчивый безлимит: высокая скорость работы лишь до исчерпания определённого трафика, а затем скорость снижается до уровня, при котором загрузить видео невозможно.
Изначально стоит проверить скорость подключения через speedtest.net .
Если скорость ниже заявленной или показывается высокий пинг, стоит позвонить к оператору и спросить о причине нарушения.
Нарушение работы сервиса YouTube
Самая простая проблема, так как не требует от пользователя каких-либо действий по её устранению. Обычно разработчики самостоятельно указывают, почему плохо работает Ютуб в Яндекс и других браузерах. О проблеме могут сообщать с помощью всплывающего окна, сообщения на экране или в новостной ленте. Нам нужно всего лишь подождать завершения работы по отладке сервиса.
Железо ПК не справляется с нагрузкой
Часто плохо работает Ютуб в Яндекс браузере из-за недостатка мощности компьютера.
За обработку программы отвечает:
Узнать, почему не открывается Ютуб в Яндекс браузере можно по разным проявлениям, для проблемы с железом характерно увеличение шума от кулера в системном блоке. Ноутбук или стационарный ПК ускоряет частоту вращения кулера, что свидетельствует о перегреве.
Как возобновить работу YouTube, если он перестал работать в Яндекс browser
Проблемы с браузером
Нарушения в функционировании обозревателя встречаются часто, но преимущественно проблемы решаются в несколько кликов. Перед началом действий стоит уточнить, почему не запускается Ютуб, и проверить эта проблема наблюдается только в Яндекс браузере или и в других такая же ситуация.
Если не работает плеер Ютуба исключительно в Яндекс браузере, приступаем к решению:
- Неправильные настройки. Браузер имеет многочисленные скрытые настройки, найти проблему в них крайне сложно неопытному пользователю. Чтобы не заниматься поиском проблем, лучше сбросить настройки обозревателя. Выполняем восстановление исходных параметров:
- Отключаем HTML5 и переходим на Adobe Flash Player. Старые версии обозревателя не имеют встроенной полноценной поддержки HTML5 проигрывателя. Для таких пользователей часто показывается ошибка или чёрный экран. Достаточно установить проигрыватель Flash Player . Для пользователей новой версии предварительно нужно отключить работу с HTML Для переключения между плеерами удобно использовать расширение Flash-HTML5 for YouTube , но подойдёт и Disable Youtube HTML5 Player ;
- Проверка звука. Банальная причина отсутствия музыки в видео – выключенный звук, проверяем активность звучания на вкладке, в микшере громкости и системе.
- Поддержки основных языков программирования. Яндекс браузер не показывает YouTube, как и многие другие сервисы при отключении поддержки JavaScript. Проверяем, что JS включён:
Устранение системных сбоев
Поочерёдно рассмотрим методы восстановления работоспособности Windows:
- Устранение вирусов. Скачиваем антивирусный сканер, например, Dr.Web. Запускаем сканирование системы, лучше выбрать глубокую проверку. Если сканер обнаружил вирусы, то избавляемся от них. Пользоваться при этом ранее установленным штатным антивирусом не рекомендуем. Если он пропустил вирус в систему, низкие шансы обнаружения вредоносного кода в будущем.
- Проверка настройки файла hosts:
- Неправильная настройка подключения устраняется для каждого провайдера индивидуально. Проблема характеризуется невозможностью получить доступ к любым серверам. Нужно воспользоваться инструкцией оператора и проверить установленный DNS. Вместо него можно установить общедоступный DNS-адрес от Google – 8.8.8.8. Рассмотрим пример, если настройки получаются с DHCP-сервера провайдера:
- Сброс DNS-кэша – это дополнительная мера, так как в кэш-файле могут указываться неправильные адреса DNS, тогда становится очевидно, почему не грузится Ютуб в Яндекс обозревателе. Чтобы сбросить кэш, нужно:
- Удаление нежелательных программ. Некоторые приложения влияют на работу обозревателя негативным образом. Часть программ относятся к вирусным (различные утилиты для показа рекламы, блокировки доступа, шифрации файлов), а другая часть – защитные (интернет-защита, фаерволлы, родительский контроль). В первом случае достаточно удалить вирус, вручную это делать долго, лучше использовать Malwarebytes
, но подойдут и аналоги. Проверить наличие проблемы с антивирусом удаётся с помощью временного отключения, все программы имеют функцию деактивации на 5, 10 минут. Затем просто вносим YouTube в исключения.
Не работает Youtube в Яндекс браузере из-за провайдера
От пользователя здесь зависит не так много, но кое-что можно сделать:
- Обратиться в техподдержку. Перед обращением следует проверить скорость интернет-соединения, причём несколько раз, выбирая разные серверы для поступления трафика. Иногда показывается высокая скорость при обращении к серверам в рамках страны, но она сильно падает при выборе зарубежных data-центров. Также обращаем внимание на пинг, в норме его значение не должно превышать 30 мс, лучше 10-20. С полученными данными звоним к оператору и выясняем причину сбоев;
- Ресурс заблокирован. Достаточно включить любой VPN или proxy, и YouTube начнёт работать. Если не загружается Ютуб в Яндекс браузере по этой причине, можно установить расширения Hola, friGate, Zenmate.
Технические проблемы
Если не отображаются картинки на Ютуб в Яндекс браузере или вовсе не появляется контент, есть риск прохождения технических работ на сервисе. Проявляться проблема может по-разному: лаги, медленная загрузка, нет проигрывателя, чёрный экран и т. п. Первым делом при переходе на главную страницу, где показывается ошибка, проверяем исправность сервиса на другом устройстве или смотрим новости ресурса.
Если перестал работать YouTube в Yandex Browser по причине технического сбоя, ничего не остаётся кроме как ждать восстановления сервиса. Крайне редко разработчики не знают о наличии проблемы, но дополнительно можно оставить тикет в службе поддержки.
Не загружается YouTube в Яндекс браузере на слабом компьютере
Очевидно, что Yandex браузер не работает c YouTube и другими видеохостингами при недостатке мощности для обработки видео. Проблема характерна для всех обозревателей.
Как запустить видео на Ютуб на старом компьютере:
- Уменьшаем качество видео. Есть специальное расширение с названием Magic Actions for YouTube, можно найти по ссылке . Плагин многофункциональный, но нас интересует установка стандартного качества воспроизведения. Для этого:
- Убираем все «тяжёлые» приложения. Использовать ресурсоёмкие антивирусы на устаревшем ПК неэффективно, как и другие программы. Чтобы узнать, на что уходит большая часть ресурсов, проводим анализ:
- Недостаточно места на диске. Вся система будет сильно зависать, если осталось менее 5-10 Гб места на жёстком диске. Чем больше оперативной памяти установлено, тем больше места нужно устанавливать. Приблизительно можно рассчитывать 1 часть ОЗУ к 2 частям HDD, то есть при 8 Гб ОЗУ, как минимум должно оставаться 16 Гб памяти на системном разделе диска. В качестве альтернативы можно установить запись образа системы при гибернации на другой диск. Способы освобождения места:
Все нарушения пользователь можно решить самостоятельно. Если не работает Ютуб в Яндекс браузере или не показывает отдельные элементы, сразу стоит обратить внимание на вероятные проблемы на сервисе, затем на сам обозреватель, далее искать проблему в системе, ПК.
YouTube – это самый популярный и известный хостинг видео. Здесь можно легко выставить свои видео или посмотреть другие.
За свои почти 15 лет работы, там скопилось очень много различных видео, их даже сосчитать нельзя, и постоянно выходят новые. Поэтому не хватит жизни, чтобы это все пересмотреть. А что если я уделил всего 30 минут, чтобы отдохнуть, а Ютуб не работает?
Проблемы с просмотром видео – это не редкость. Причина в ненормальной работе сервиса могут быть в самой системе или у Вашего устройства, программного обеспечения. Здесь мы рассмотрим наиболее распространенные причины и их решения.
Чтобы выяснить причину неполадки, нужно провести диагностику. Сначала необходимо проверить работу сервиса на других устройствах, например, у друзей, родных. Если у них есть неполадки – Ютуб имеет проблему и уже с ней справляется; работа будет восстановлена через несколько часов. Если у них все работает нормально, значит проблема не в видеохостинге, а у Вас.
При поиске неполадок важно обратить внимание на:
- Наличие видеопроигрывателя последней версии;
- Исправность провайдера, скорость соединения;
- Технические неполадки устройства;
- Состояние браузера, программы;
- Влияние вредоносных программ;
Другие причины могут встречаться намного реже. Если Вы определили причину, можно приступить к решению проблемы.
Не работает видео на YouTube
Чтобы найти причину и устранить ее может потребоваться много времени. Но иногда проблема видна по внешним признакам. Например, если не работает видео на Ютубе, светится черный экран и надпись о загрузке программы, это проблему решить легко.
Нужно загрузить последнюю версию программы, название которой будет показано. Чаще всего это Adobe Flash Player. Ссылка на последнюю версию Вам будет указана, или Вы можете поискать в интернете, введя название.
Часто система компьютера (или другого устройства) уведомляет пользователя о новой версии и дает ссылку для скачивания. В таком случае нужно перейти по такой ссылке, чтобы скачать программу именно для Вашего устройства.
Ютуб не работает во весь экран
Бывает, что в неполном размере видео работает, а при открытии на весь экран не воспроизводится. В таком случае нужно рассмотреть расширения и дополнения в браузере. Чаще всего это и является проблемным местом.
Чтобы проверить конкретный плагин, нужно просмотреть видео, когда он работает, а потом когда он отключен. Так можно выяснить какое расширение мешает просмотру.
Нет звука на YouTube
Такая проблема часто встречается среди пользователей. Сначала нужно проверить включен ли динамик, уровень громкости в видео, подключение к наушникам, колонкам. Он может быть поврежден или сломан, если звук не работает на всем компьютере. Тогда нужно обратиться в специализированный центр.
Иногда проблема может заключаться в браузере. Если есть возможность, нужно попробовать перейти на другой браузер или скачать его.
На Ютубе не отображаются комментарии
Если не отображаются комментарии по видео, значит, проблема кроется не в устройстве. Причина может быть в неполадках на сервисе. Нужно проверять, есть ли записи на других видео с другого устройства. Возможно, это проблема с Ютуб-каналом.
Не загружается видео, что делать?
При такой проблеме нужно проверить наличие подключения к сети интернет. Если Вы используете модем, он может не передавать wi-fi или отключится из-за долгой работы. Проверьте скорость подключения к интернету. Чтобы просмотреть видео, скорость должна составлять не меньше 100 Кб/сек.
Проверить скорость соединения можно с помощью сайтов в интернете или специальной утилиты. Введите в браузере «проверить скорость интернета», чтобы перейти на сайт для анализа.
Если видео не загружается при хорошем интернет соединении на других устройствах, нужно проверить доступность видео. Возможно, просмотр запрещен в регионе, который определяется Вашим ip-адресом и необходимо использовать VPN для просмотра.
Сбой на телефоне
Если Вы пользуетесь программой или браузером на телефоне, нужно тоже провести диагностику. Рекомендуется выполнить несколько простых действий, после которых, возможно, программа будет работать исправно:
- Почистите кеш. Поищите Ютуб или браузер в настройках телефона очистите кеш. Перезагрузите устройство и попробуйте зайти в Ютуб.
- Flash Player. На телефонах тоже есть такая утилита, которая является системной. Нужно проверять обновления системы и устанавливать их, чтобы получить последнюю версию этого видеопроигрывателя.
- Интернет. Проверьте подключение и скорость интернета.
- Вирусы. Они тоже могут блокировать просмотр видео. Нужно записать антивирус и проверить телефон. Диагностику можно провести через компьютер или онлайн на сайте антивирусной компании.
На iOS
Если программа не работает, возможно, проблема в устаревшей версии программы или браузера. У Вас может быть запрещено автообновление программ, тогда нужно самостоятельно отыскать последнюю версию в App Store и установить ее.
На Андроиде
При использовании устройства с операционной системой Андроид нужно провести те же действия. Программа может перестать работать после установки обновления. Тогда нужно откатить обновления. Для этого зайдите в настройки программы и нажмите «Удалить последнее обновление».
YouTube не работает на компьютере
Выше уже рассматривались способы возобновления нормального воспроизведения видео. Если они не помогли, проблема может крыться в заблокированном состоянии Ютуба браузером. Сервис иногда переставал работать из-за деятельности Роскомнадзора, когда пытались закрыть Телеграмм, и страдали многие сайты.
Если проблем с устройством и сервисом нет, можно попробовать использовать VPN – программу, которая указывает местоположение, где власть не способна заблокировать ресурс. Для этого подойдет даже бесплатная программа.
Google Chrome
Чтобы записать ВПН в браузер, откройте магазин Хрома. Там введите «Прокси» и ознакомьтесь со списком программ. Чаще всего используют VPN Hotspot Sgield, но Вы можете установить любой другой. После установки нужно нажать на значок расширения сверху и пользоваться.
Mozilla Firefox
Для загрузки плагина зайдите в раздел «Расширения», который находится в настройках браузера. В поле поиска введите «VPN» и установите расширение, которое Вам понравится. Его значок будет размещен в верхней строке. Вы можете удалить плагин, нажав на него правой кнопкой, а далее выбрать нужную надпись. Мы рекомендуем использовать Hoxx VPN.
Opera
А пользователям этого браузера можно и не скачивать дополнительное приложение, ведь ВПН уже встроен. Чтобы включить его нажмите «Настройки» — «Безопасность» и там нажмите на нужную функцию. Чтобы проверить, какую страну выбрал браузер, в поисковой сроке системы введите «мой ип».
YouTube – популярнейший видеохостинг, на котором можно найти развлекательные обучающие ролики, фильмы и мультики. Если сайт не открывается, посмотреть видео не удастся. Разберемся, почему не работает Ютуб – какие причины у неполадки, и что делать в каждом случае.
Если в браузере не открывается Ютуб, причина может быть в самом веб-обозревателе. Откройте сайт через другой браузер, если в нем проблемы нет – ищите ошибки в первом:
- Если вы недавно установили расширения или виджеты, отключите их – они могут вызывать конфликт с YouTube.
- Очистите кэш программы – зайдите в настройки и найдите пункт очистки, поставьте галочку на «кэшированные данные и файлы». Система удалит все сохранения, место для загрузки новых роликов освободится.
Если YouTube не работает во всех браузерах, проблема может заключаться во флеш плеере, который отвечает за воспроизведение видео. Установите с официального ресурса . Если вместо изображения виден черный прямоугольник, также следует обновить или установить плеер Adobe.
Еще возможные причины недоступности сайта – блокировка определенных роликов на уровне страны, провайдера или администратором сети. В этом случае используйте сайт-анонимайзер или vpn-расширение для браузера, которые позволят обойти ограничение.
Не забывайте регулярно антивирусной программой. Некоторые вирусы прописывают в систему автоматическое перенаправление, поэтому вместо YouTube может открываться другой сайт. В этом случае проверьте файл hosts . Он хранится на системном диске в каталоге Windows , в папке System32/ drivers/ ets . Откройте его любым текстовым редактором, если там есть строки кроме «127.0.0.1» – удалите их. Сохраните файл и запустите антивирус.
В смартфоне
Что делать, если на смартфоне Ютуб не работает? Сперва проверьте интернет соединение – при низкой скорости или загруженном канале ролики не будут открываться. Попробуйте зайти на другие сайты и подключитесь к Wi-Fi, если до этого пользовались мобильным интернетом.
Если видеохостинг отказывается работать даже при устойчивом соединении, очистите кэш браузера или приложения YouTube. Откройте настройки, найдите программу, через которую вы запускаете ролики. Кликните на «Очистить данные». После перезагрузите устройство.
Чтобы YouTube работал стабильно, регулярно обновляйте систему. В новых версиях разработчики устраняют ошибки, мешающие нормальному функционированию.
В телевизоре
На ТВ с функцией Smart TV есть виджет YouTube. Если он не запускается или вообще пропал из меню после обновления, попробуйте сделать следующее. Запустите магазин приложений, в поиске найдите Ютуб и установите виджет.
Если в магазине нет YouTube и ваш ТВ выпущен до 2012 года – воспользоваться фирменным приложением хостинга видео не получится. Google прекратила его поддержку для старых моделей в середине 2017 г. В этом случае вы можете открывать youtube.com в браузере на ТВ. Если вам удобнее пользоваться приложением, попробуйте альтернативные виджеты:
- ForkPlayer – бесплатный, понятный графический интерфейс, но открывает не все ссылки;
- NstreamLmod – платный, для просмотра удобно использовать каталог SmartON;
- NstreamPal – бесплатный, для запуска роликов используйте каталог ALEXKDPU.
Они все представляют из себя перечень плейлистов из различных источников. Выбираете пункт Youtube и получаете доступ к просмотру видеороликов, поиску каналов, составлению плейлистов.
Заключение
Мы разобрались, почему может не работать Ютуб на компьютере, в смартфоне или телевизоре. Устранить проблему не сложно – не забывайте обновлять приложения, запускать антивирусную проверку и чистить кэш данных. Вернуть виджет хостинга на старых телевизорах чуть сложнее, решить проблему помогут сторонние утилиты.
Сайт YouTube – наиболее популярный в мире видеохостинг, услугами которого ежедневно пользуются около 30 миллионов человек. Многие из нас регулярно смотрят на нём какие-либо познавательные каналы, следят за популярными блогерами, размещают собственное видео. Далеко не всегда Ютуб работает корректно, он может сбоить и не запускаться, что доставляет пользователю множество хлопот. Ниже мы разберём, почему не запускается Ютуб, и как это можно исправить.
Факторы возникновения проблемы
Среди причины, вызывающим проблемы с запуском Ютуб, я бы отметил следующие:
- Проблемы в работе интернет-соединения (соединение отсутствует или имеет низкую скорость);
- Переполненный кэш интернет-браузера;
- Устаревший или некорректно работающий «Адоб Флеш Плеер»;
- В системе отключен (отсутствует) «JavaScript»;
- Корректную работу с Ютуб блокирует файервол (обычно внешний) по различным причинам;
- Нормальной работе с YouTube препятствуют различные расширения для вашего браузера (интернет ускорители, блокировщики рекламы и так далее);
- В дисфункции Ютуб виновны различные вирусные программы;
- Наблюдаются проблемы в работе системных драйверов (в частности, к видео и аудио карте).
Как восстановить запуск Ютуба
Решением проблемы, когда не работает Ютуб станут следующие, зарекомендовавшие себя, способы:
- Проверьте качество вашего интернет-соединения. Убедитесь, что оно работает стабильно, и на хорошей скорости, при необходимости перезагрузите ваш роутер. Если же у вас изначально слабое интернет-соединение, тогда имеет смысл скачать видеоролик на жёсткий диск вашего PC, и затем просмотреть его уже оттуда (в этом поможет, к примеру, «Video Downloader »)
- и куки вашего браузера. К примеру, в Хром это делается переходом в «Настройки», внизу выбираем «Дополнительные», и находим опцию «Очистить историю»;
Выберите «Очистить историю» - . Несмотря на то, что Ютуб ныне активно использует HTML5, обновление «Адоб Флеш Плеер» в ряде случаев может помочь исправить проблему с запуском Ютуб. Перейдите на get.adobe.com , снимите две галочки с дополнительных предложений, и кликните на кнопку установки плеера справа;
Обновите ваш «Адоб Флеш» - Задействуйте JavaScript. Некоторые компоненты Ютуб работают на основе JavaScript, потому будет разумным задействовать данный инструмент в настройках вашего браузера. К примеру, в том же Хром это делается переходом в «Настройки» – «Дополнительные» – «Настройки контента» – «JavaScript» – «Разрешено»;
- Отключите внешний файервол. В некоторых ситуациях внешние файерволы (уровня «Comodo» или «McAfee») могут блокировать доступ к видео с Ютуб по различным причинам. Временно отключите (или удалите) такие инструменты, дабы убедиться, что они не являются факторами возникновения проблемы;
- Временно отключите (удалите) установленные вами внешние расширения (дополнения) для вашего браузера, если не можете запустить Ютуб. Перейдите в настройки вашего навигатора, найдите там установленные расширения, и удалите их;
- В случае мобильных платформ, переустановите приложение «YouTube» на вашем гаджете. Удалите его стандартным путём, перезагрузите ваше устройство, а потом вновь установите приложение с Плей Маркет или Айтюнс;
- Воспользуйтесь функционалом инструмента «InfiniteLooper». Перейдите на сайт infinitelooper.com , и вставьте в поисковую строку ссылку на видео, которые не запускается у вас в Ютуб. Если в «InfiniteLooper» с ним всё хорошо, значит имеются проблемы на самом Ютуб, и вам будет необходимо подождать некоторое время, пока проблема не будет решена технической поддержкой ресурса;
- Сбросьте настройки вашего браузера. К примеру, в уже упомянутом «Хром» это делается переходом в «Настройки» – «Дополнительные» – «Сбросить»;
- Отключите HTML5 с помощью специального расширения для браузера (Гугл Хром). Перейдите в магазин приложений Хром , и установите с него расширение «Disable Youtube™ HTML5 Player». После его установки введите в адресной строке вашего браузера:
И нажмите Enter. Найдите в списке недавно установленное упомянутое расширение и если оно отключено, тогда включите его.
Заключение
Факторами возникшей проблемы с отсутствием запуска Ютуб могут стать множество причин, начиная от тривиальных проблем с качеством связи, и заканчивая устаревшими драйверами для системных компонентов. Рекомендую последовательно выполнить все перечисленные методы, что поможет исправить ошибку работы YouTube на вашем PC.
Видеохостинг YouTube.com, как и социальные сети, многим заменяет телевизор, прессу и живое общение. И остаться без него даже на время — все равно что погрузиться в информационный вакуум. Вот включаете вы компьютер, открываете Ютуб, чтобы заценить свежий ролик любимого блогера, а там… бесконечное вращение курсора, ошибка загрузки или еще какая-нибудь напасть. В общем, сайт не открывается. Ну как тут не прийти в отчаяние? Это ж вселенская катастрофа!
Катастрофа — возможно, но чаще всего ее масштаб ограничивается одним компьютером — вашим. Или даже одним браузером. Поэтому устранить ее последствия довольно просто. Но начнем с главного — с причин.
Почему не работает YouTube
Причин, из-за которых сайт сервиса перестает открываться или возникают проблемы с просмотром видео, несколько. Часть из них — меньшая, находится вовне и не зависит от наших действий. Попытки влиять на них, как правило, бесполезны — обычно приходится просто ждать и надеяться, что вопрос решится сам собой. Зато вторая часть имеет корни на устройствах пользователей или внутри домашней сети. Вот с ними-то можно и нужно работать.
Внешних источников проблем с открытием Ютуба всего 3. Это:
- Блокировка сайта администратором сети. Самая заурядная причина отсутствия доступа к нему на рабочем месте или в учебном заведении.
- Блокировка сервисов Google или только YouTube в вашем регионе на уровне интернет-провайдера и выше. Если вы не житель Китая, то это обычно временно. Нет желания ждать? Тогда используйте .
- Отключение YouTube на уровне самого веб-ресурса (сбой или технические работы). Бывает полным и частичным. Во втором случае сайт остается доступным, но не работает premium-подписка, теряется возможность войти в аккаунт или загрузить отдельные каналы. Это, как правило, тоже временно.
Внутренних причин гораздо больше. Вот они:
- Ошибка веб-браузера.
- Сбой в работе Adobe Flash Player или HTML5-плеера. Сайт при этом открывается, но ролики не воспроизводит. Или воспроизводит, но плохо: в них не работает звук, нет картинки, нет вывода на наушники либо возникают другие ошибки, связанные в том числе с элементами управления — кнопкой play, перемоткой и т. д.
- Слишком низкая скорость Интернета, недостаточная для загрузки видео.
- Неверные сетевые настройки на уровне ПК или домашнего роутера.
- Доступ к видеохостингу заблокировали защитные программы. Чаще всего это случается по ошибке или из-за неправильных настроек сетевого экрана.
- Ютуб заблокировало вредоносное ПО, обитающее или ранее обитавшее в системе. Либо кто-то, имеющий доступ к компьютеру, так неудачно «пошутил». В самом простом и легкоустранимом случае блокировка создается .
- Родительский контроль. Если у мамы с папой есть основания считать, что вы слишком много времени проводите за просмотром роликов, а ваша учетная запись на компьютере не имеет админских прав, скорее всего, это тот самый случай.
Рассмотрим вторую группу причин поближе и разберемся, что мы можем сделать для восстановления работы сервиса.
Ошибки браузера
Сбой на уровне браузера «вывести на чистую воду» проще всего: достаточно попытаться открыть YouTube в другом браузере. Открылся? Ура, проблема локализована и, значит, почти решена.
Что делать, чтобы Ютуб снова заработал:
- Очистите кэш и cookies в браузере.
Это — первое и очень эффективное средство при некорректной работе сайтов или любых проблемах с их открытием. В большинстве веб-браузеров операция чистки выполняется через меню «История» — «Очистить историю посещений». На скриншоте ниже показано, что именно следует удалить.
- Отключите расширения, установленные в браузер.
Даже если они стоят 100500 лет и раньше из-за них проблем не возникало. Ведь без этого нельзя исключить, что сбой вызывает недавнее обновление одного из них. Для отключения расширений откройте их раздел в настройках браузера и нажмите возле каждого кнопку, обведенную рамкой на скриншоте. После этого перезагрузите программу.
- Всевозможные неполадки на сайтах и проблемы с загрузкой страниц часто возникают в устаревших версиях браузеров. Если ваш веб-обозреватель давно не обновлялся, сделайте это сейчас.
Бывает и наоборот — в старой версии браузера всё работало отлично, а после обновления перестало. Если это ваш случай, исправить ситуацию поможет удаление новой и установка предыдущей версии. Однако чаще всего это невозможно, так как ее просто негде взять. Остается дожидаться, временно пользуясь другим браузером, когда проблему устранят сами разработчики.
Сбой Adobe Flash Player или HTML5-плеера
Если сайт Ютуба открывается, но видео не воспроизводится или тормозит, начните с обновления флеш-плеера Adobe. Загрузите его с официального сайта и после установки перезапустите обозреватель.
Не помогло? Самое время уведомить об этом Google. Щелкните по области просмотра правой клавишей мышки и выберите «Решить проблему с воспроизведением». В форме, которая откроется следом, опишите ситуацию.
Пока специалисты Гугла усердно трудятся над поставленной вами задачей, откройте настройки плеера и поэкспериментируйте с параметром «Качество».
Следом перейдите в настройки браузера, найдите функцию «Аппаратное ускорение» и включите ее. Либо выключите, если она включена. Это тоже помогает во многих случаях.
Сбой возникает при просмотре роликов в плеере HTML5? Шестерка самых популярных браузеров — Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari используют его по умолчанию, где это возможно. Чтобы проверить, включена ли в вашем веб-обозревателе поддержка HTML5 на сайте YouTube, откройте эту страницу и посмотрите, выглядит ли она так же, как на скриншоте ниже. Если нет, отметьте пункт «Переключиться на HTML5-проигрыватель» и перезапустите программу.
Сетевые неполадки
Определить, что проблема с заходом на YouTube или с показом видеороликов возникает из-за низкой скорости Интернета, несложно. Ведь в этом случае тормозит вся сеть и аналогичная картина наблюдается на разных сайтах. Кстати, в падении скорости не всегда виноват провайдер. Возможно, ваш интернет-канал просто сильно загружен. Например, потому что кто-то из членов семьи в это время качает торренты и смотрит кино онлайн на другом компьютере, который подключен к общему с вами роутеру.
Другие мультимедийные веб-ресурсы работают нормально? Тогда причина точно не в медленном Интернете. Она может крыться в настройках сети.
Если компьютер выходит во Всемирную паутину через роутер, начините диагностику с отключения его от домашней локалки и подключения к Интернету напрямую. А лучше создайте временный доступ к сети другого провайдера, например, используя . Работа видеохостинга восстановилась? Значит, определенно виноваты настройки.
Вирусы, антивирусы и родительский контроль
Некоторые вредоносные программы блокируют доступ к веб-ресурсам, в том числе YouTube, чтобы обманом вынудить пользователя открыть похожий, но фальшивый (фишинговый) сайт и авторизоваться на нем — ввести логин и пароль. После того как данные утекают злоумышленникам, вирус, как правило, самоуничтожается, но блокировка остается.
Как сказано выше, вирусы чаще всего блокируют сайты путем записей в Hosts. На втором месте — подмена адресов DNS. Как это проверить и устранить, вы уже знаете, но сначала просканируйте жесткий диск антивирусной программой со свежими базами.
Если с вирусами всё ясно — они вредят, то почему подобные сюрпризы преподносят антивирусы и сетевые экраны? Иногда из-за неправильных, точнее, излишне чувствительных настроек. Иногда — ошибочно. А бывает, что из-за попадания в вирусные базы части контента, например, рекламы, блокируется весь сайт.
Чтобы проверить эту версию, временно отключите антивирус с файерволом и попытайтесь зайти на Ютуб. Получилось? Нет, не оставляйте всё как есть. Просмотрите настройки защитных программ, поэкспериментируйте с уровнями срабатывания и выберите оптимальный. Если же сбой вызывает антивирус, временно или постоянно установите другой. Только не гуляйте по закоулкам сети без защиты.
Ну, а если «виновниками» блокировки любимого сервиса оказались родители, улаживать вопрос придется путем переговоров. Возможно, и правда не стоит столько времени проводить в Интернете. Ведь если быть постоянно онлайн, реальная жизнь незаметно пройдет мимо.