Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему «Триколор ТВ» (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.
Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала» ?
Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы:
1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас
Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.
Внешние причины
ПРИЧИНА №1
Профилактические работы на спутнике.
Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.
Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.
Посмотреть раздел новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас
Как устранить
Дождаться окончания работ.
ПРИЧИНА №2
Погодные условия.
При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.
При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.
Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.
Как устранить
Дождаться улучшения погоды.
ПРИЧИНА №3
Изменилась возможность приёма спутникового сигнала.
Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.
Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки в направлении солнца не должна иметь никаких препятствий. Мешать сигналу могут даже ветви дерева. Проверить возможность приёма сигнала
Как устранить
Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.
Внутренние причины
Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.
ПРИЧИНА №4
Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться под воздействием внешних факторов или даже сама по себе.
Визуально осмотреть тарелку, оценить её внешний вид, выяснить, достаточно ли жестко она закреплена.
Как устранить
Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки.
Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.
Явно деформированную или сильно ржавую тарелку придеться заменить.
ПРИЧИНА №5
Наличие на тарелке посторонних предметов, а также снега и льда.
Налипание снега, льда и мусора так же может нарушить приём сигнала.
Визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.
Как устранить
Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее. При этом надо постараться не сдвинуть её саму, чтобы не "потерять" спутник.
ПРИЧИНА №6
Поломка конвертера на тарелке.
Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.
Осмотреть конвертер на предмет трещин и других повреждений. Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.
Как устранить
В случае поломки заменить конвертер на новый.
ПРИЧИНА №7
Повреждение кабеля или кабельных соединений.
В процессе эксплуатации кабель подвергается длительному воздействию различных факторов, способных вывести его из строя (температурные перепады, сырость, механические воздействия и т.д)
Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.
Как устранить
Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель
ПРИЧИНА №8
Ресивер-самая дорогая часть комплекта. Однако, его поломка редко становится причиной отсутствия сигнала
Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.
Как устранить
Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.
ПРИЧИНА №9
Надпись "Нет сигнала" выдает сам телевизор.
Бывает так, что надпись "нет сигнала" не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.
Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку "ОК" . Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.
Как устранить
Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.
Слабый, неустойчивый сигнал «Триколор ТВ»
Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
В стране уже давно появилось спутниковое телевидение и большое количество людей сегодня просматривают любимые каналы. Спутниковые тарелки , висящие рядом с окнами, воспринимались с завистью и интересом, а сейчас на их присутствие никто даже не обращает внимания.
Это объясняется просто. Есть большое количество операторов спутникового телевидения , что вызывает конкурентную борьбу за клиентов. По этой причине сильно снизилась стоимость абонентской платы и установки оборудования. Безусловно, есть компании, которые хорошо себя зарекомендовали и лидируют в этой области. К таким организациям относится спутниковое телевидение НТВ.
Компания НТВ предоставляет услуги спутникового телевидения уже долгие годы. Компания гарантирует стабильность и качество предоставляемых услуг. Но к сожалению, любая аппаратура, может, в момент выйти из строя, и клиенты не смогут смотреть свои любимые телеканалы, что вызывает у них панику и замешательство.
Следует отметить, что в таких случаях не стоит поддаваться панике, необходимо всего лишь выявить причину этой проблемы и устранить ее. В первую очередь мы рекомендуем обратиться в службу поддержки компании, которая предоставляет вам услуги. Возможно, эта проблема связана с проведением каких-либо технических работ, а ваша аппаратура ни при чём.
Отсутствует спутниковый сигнал
Когда в службе поддержки вам скажут, что с их стороны все нормально, осуществите перезагрузку системы и проверьте корректность настройки. На приём сигнала могут влиять внешние факторы.
После того как вы удостоверились в том, что никакого воздействия внешних факторов нет, стоит проверить работоспособность оборудования. Сбой в работе может быть связан с обрывом кабеля или поломкой ресивера. Когда пропали каналы НТВ, проверку следует начинать с кабеля, который идёт от антенны к ресиверу. Убедившись в целостности кабеля обязательно проверьте работоспособность ресивера.
Проблемы с ресивером
Когда НТВ не показывает после перезагрузки системы, проверки кабеля и ресивера, убедитесь в том, что у вас не закончился период оплаченного времени. Возможно, это покажется кому-то глупостью, но, как показывает практика, такие ситуации возникают довольно часто.
Происходит зависание сигнала
Одной из часто встречаемых проблем является зависание сигнала НТВ. В таких случаях потребители не знают куда обращаться и что делать. На деле все просто. Скорее, проблема кроется в ресивере, а точнее, в его низком качестве. В такой ситуации придётся поменять оборудование на более совершенное. Чтобы в этом убедиться, лучше вызвать антенных мастеров, которые не только определят причину, но и осуществят замену ресивера на соответствующий или произведут ремонт спутниковых антенн.
Прерывается звук
Иногда возникает проблема со звуком, причём изображение на телеэкране в это время высокого качества. Скорее всего, звук пропадает на НТВ из-за сбоя в настройках ресивера. Для начала нужно просто отключить ресивер от электропитания, подождать некоторое время и затем снова включить. Как правило, после такой манипуляции вы сможете смотреть каналы со звуком и изображением высокого качества.
Если такое действие не привело к положительному результату и сбои продолжаются, то остаётся только обратиться в организацию, которая специализируется на ремонте и обслуживании антенного оборудования.
У вас неполадки с НТВ? Работники высокой квалификации компании помогут выявить и устранить проблему. Мастера произведут качественную настройку антенны и ресивера, проверят целостность кабеля и произведут ремонт или замену необходимой аппаратуры, тем самым вернув вам просмотр любимых телепередач.
Сотрудники компании оперативно приедут в любой район и незамедлительно приступят к восстановлению спутникового телевидения во время дня и ночи. Стоимость проведённых работ зависит от степени сложности, и вы можете быть уверены, что вам не предъявят большой счёт, за элементарное подсоединение кабеля.
Для вызова специалиста вам нужно позвонить по указанному номеру телефона и оставить оператору заявку. Оператор сразу передаст информацию специалистам, которые возьмут все необходимое оборудование и приедут к вам для устранения проблемы.
Одним из ведущих операторов спутникового телевидения на территории России, и даже Украины, является компания НТВ плюс. Ничего удивляться такой её популярности, ведь мы говорим об услугах высочайшего качества. Не каждый оператор спутниковой связи может такие предложить, но благодаря нескольким спутникам Eutelsat 36B, Экспресс АМУ1 и Экспресс‑АТ1, сигнал НТВ Плюс распространяется даже в самых удаленных уголках страны. Несколько миллионов людей предпочли выбрать именно его, несмотря на достаточно высокие цены, по сравнению с другими, бюджетными операторами.
Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний, бывают сбои с подачей сигнала, и пользователь видит на мониторе телевизора, что в НТВ Плюс нет сигнала. Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов не наблюдается. Возможно, мы имеем дело с обыкновенной случайностью, и если выключить телевизор и ресивер, а потом подключить их ещё раз, все исчезнет. Но если чуда не произошло, а экран и дальше продолжает мигать надоедливой надписью, пора делать более решительные шаги.
Виджет от SocialMart
Нет сигнала НТВ - причины
Если телевизор не показывает программы, значит что-то не так с оборудованием: внешним или внутренним. Сам сигнал пропадает очень редко, все же свое дело делают три спутника, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить самые главные причины неисправности:
Когда на каналах проводят профилактику. В таком случае телевидение не будет работать только сегодня. Чтобы вещание восстановилось, нужно подождать. Через некоторое время телевизор опять заработает в стандартном режиме. Чтобы проверить, верны ли ваши предположения насчет профилактики, можно зайти на официальный сайт компании;
Если на улице ухудшились погодные условия. Например, оборудование может неправильно себя вести при слишком низких или высоких температурах, кроме того, сигнал пропадает от сильного дождя или снега, налипающего на тарелке. Чтобы убрать помеху нужно аккуратно убрать налепленный снег, а если телевидение и дальше не показывает, значит, проблема в чем-то другом;
Когда были изменены параметры приема спутника. О подобных изменениях пользователя обязаны предупредить, но случается, что вы пропустили их и столкнулись с самим фактом. Исправить подобные неполадки можно с помощью обычной перестановки антенны, ориентируясь на новые параметры;
Возможно, кабель или антенна была деформирована, тогда ничего удивительного в том, что она не работает. Нужно либо отремонтировать поломку, либо заменить испорченный прибор;
Сломался конвертор, потому сигнал не переходит на тюнер;
Сломаны соединительные элементы, или поломка находится где-то в кабеле;
Сбиты настройки ресивера, которые можно убрать, если перенастроить устройство. Желательно чтобы этим занимался специалист, который разбирается в особенностях вещания НТВ плюс;
Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое здание, которое построили после того, как мастера настраивали спутниковое оборудование;
Если сломан телевизор, то сигнал тоже не сможет пройти.
Как видите, причин действительно много, но далеко не на все из них может повлиять обычный пользователь.
Что делать если не показывает часть каналов НТВ Плюс
Для НТВ плюс не редкость такая ситуация, когда одна часть каналов показывает, а вторая нет, или выборочно работают только некоторые каналы. С такой проблемой справится легче, а если знать причину даже не потребуется звать мастера.
Вещание некоторых телеканалов прекращается, когда заканчиваются средства на счету, а срок пакета уже вышел. Обычно пакет вещания оформляется на месяц, и когда этот срок подходит к концу сигнал на платных каналах будет перекрыт. А вот на бесплатных телеканалах это никак не скажется, на что и нужно ориентироваться при выяснении причины. Убрать препятствие можно с помощью обыкновенного банковского счета, оплатив следующий месяц подписки, и установив услугу, благодаря которой вам будут напоминать, когда подписку нужно обновлять;
Если оператор переводит каналы на другой формат. Время от времени фирма должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться на первых позициях. Вот и в 2017 году, возможно, будут проведены такие изменения. Абонентов о них предупреждают, чтобы они успели установить устройства на новое поколение, тем самым сохраняя любимые телеканалы. Даже, более того, – новые установки предлагают покупать по скидке, чтобы не отпугнуть клиентов, которым предстоит потратиться;
Если сбились настройки, то можно обновить список каналов, используя новый поиск. Он разыщет как старые телеканалы, так и новые, если компания сделала какие-то дополнения к стандартному пакету. Кроме того, мог поменяться спутник, работающий в вашем регионе, и тогда каналы тоже исчезнут. Добавьте новый спутник, используя настройки, указанные на официальном сайте компании, и все должно заработать;
Проверьте, не была ли повреждена карта доступа, ведь именно она является жизненно важной, чтобы на каналах проходило вещание. Если она сломана, то и техника не будет работать.
17 декабря в рамках проекта НТВ-ВИДЕНИЕ состоится премьера "Муслим Магомаев. Возвращение", одним из авторов которого стала Татьяна Миткова.
Музыкальный олимп Советского союза невозможно представить без его главного баритона, как космонавтику без Гагарина или хоккей без Харламова. Ни до, ни после, никто не взлетал так быстро к самой вершине славы. Гениальному исполнителю аплодировали стоя все государственные залы и стадионы страны советов, а также многие европейские столицы.
Казалось, ничто не может омрачить счастливую карьеру и замутить блистающий образ Магомаева, но однажды феномену советской сцены пришлось сделать мучительный выбор. Это случилось в 1969 году в Париже после концерта в легендарной Олимпии. Перед певцом лежал годовой контракт, по которому Магомаеву полагался такой же гонорар, что и Битлз. Возвращение на родину грозило ему уголовным делом, заведённым после концерта в Ростове. Надежды на то, что всемогущая Екатерина Фурцева сможет отстоять своего любимца в этой истории, не оставалось.
"От встреч со всеми собеседниками у меня осталось такое впечатление: все они "рвались в бой", их лица светлели, когда они вспоминали о Муслиме, словно он был рядом. Не нужно было никого уговаривать, "разговаривать". Даже Владимир Атлантов – он много лет никому не давал интервью, - и он согласился на встречу. У всех был один ряд синонимических оценок: "Он – талант от Бога", "Он один единственный!", "Таких, как он, не было и уже не будет", - рассказала Татьяна Миткова.
О поворотных моментах жизни знаменитого вокалиста до и после той парижской ночи в фильме Татьяны Митковой рассказывают: Тамара Синявская, Марина Магомаева-Козловская, Роберто Лорети, Владимир Атлантов, Фархад Халилов и Фархад Бадалбейли. Съемки проекта прошли в Париже, Баку, Москве и Милане - городах, где до сих пор осязаемы следы его музыкального гения.
Смотрите фильм Татьяны Митковой "Муслим Магомаев. Возвращение" в воскресенье, 17 декабря, в 13:00 на НТВ.
Каждую субботу у зрителей НТВ есть возможность побывать на "Квартирнике", где звучит только качественная музыка в живом исполнении. В этот раз в гости к Евгению Маргулису придёт группа "Секрет".
Почти всё время существования этот "бит-квартет" ассоциируется с The Beatles. Их участие в закрытом "Квартирнике" - бесценный подарок для всех фанатов и не только. Группа представит свои лучшие композиции специально для гостей "Квартирника" и телезрителей НТВ.
Евгений Маргулис рассказал, как пел однажды вместе с коллективом, когда Николай Фоменко подрался с Андреем Заблудским. Также Евгений вспомнил, что Андрей ни разу не уходил из группы. Сами музыканты поделились историей, как выступали впервые в ДК Часового завода в Москве.
Николай напомнил всем присутствующим, что за свой первый концерт они не получили гонорар, хотя им обещали заплатить 100 рублей. Кроме того, артисты рассказали, что во время службы в армии они не только записывали альбомы, но и гастролировали.
Конечно, музыканты исполнили свои самые популярные песни. А также исполнили "Именины у Кристины" в память о недавно ушедшем из жизни авторе Дмитрии Рубине.
"Многие считают, что группа Машина Времени - были советскими битлами, но увы! Советские битлы - это группа Секрет, со всеми как вытекающими, так и втекающими последствиями! В какой-то момент они даже стали похожими на великих англичан своими мордочками!",- говорит Евгений Маргулис.
"Квартирник НТВ у Маргулиса" – в субботу, 16 декабря, в 00:40.
Телеканал НТВ приступил к съёмкам остросюжетного детектива "Купчино". Главную роль в проекте исполнит заслуженный артист России Алексей Кравченко.
Сюжет истории разворачивается вокруг дружбы двух противоположностей, волею судьбы сведённых вместе в милицейском участке ленинградского района Купчино.
1981 год. Несостоявшегося рок-музыканта Фёдора (Григорий Некрасов) родители перевозят из Москвы в Ленинград, где родственник устраивает его стажёром в опорный пункт милиции. Отношения между свободолюбивым юным музыкантом и его новым начальником, суровым участковым Васильичем (Алексей Кравченко), складываются не сразу. Васильич не воспринимает строптивого подчинённого всерьёз, поручая ему мелкие бытовые задания, а Фёдор мечтает покинуть ненавистную службу.
Вскоре новоиспеченный страж порядка возобновляет свои музыкальные увлечения и подключается к репетициям местной рок-группы. Вместе с ними Фёдор покупает пластинки с западной музыкой на нелегальной барахолке и во время одной из таких сделок его забирает милиция. Так он попадает на крючок майора КГБ, который предлагает ему работать на него, сдавая информацию об антисоветских настроениях и докладывать о работе своего начальника.
После долгих раздумий, Фёдор соглашается работать на майора, но делает это только ради того, чтобы использовать его связи для расследования очередного преступления в Купчино, не собираясь сдавать новых приятелей-музыкантов и, ставшего ему другом, Васильича.
Съёмки пройдут в Санкт-Петербурге и его окрестностях. Так город Сланцы Ленинградской области стал одной из первых локаций и на несколько дней вернулся в 80-е: художники-декораторы превратили историко-краеведческий музей в гастроном, а неподалеку появился пивной ларёк того времени. В качестве актеров массовки были выбраны местные жители, которые охотно согласились поучаствовать в этом проекте.
Количество серий: 20
Год производства: 2017
Производитель: Триикс Медиа
Жанр: остросюжетный детектив
Продюсеры: Инесса Юрченко, Сергей Щеглов
Автор сценария: Андрей Белозеров
Оператор-постановщик: Дмитрий Плюснин
Режиссёр-постановщик: Арменак Назикян
В ролях: Алексей Кравченко, Григорий Некрасов, Екатерина Панасюк, Денис Пьянов, Иван Решетняк, Роман Агеев и другие.
Ситуация, когда нет сигнала НТВ Плюс, не является слишком распространенной, однако если это случается, каждый клиент телеоператора в первую очередь пытается разобраться, в чем заключается данное досадное недоразумение.
В большинстве случаев потеря связи со спутником – «болезнь» доступных в бесплатном доступе каналов, однако бывает, что не показывают и те каналы, за какие абонент отдал свои «кровные».
Прежде всего, если не работает НТВ Плюс, на всякий случай позвоните в службу поддержки (она работает круглосуточно), и спросите, вдруг поломка кроется непосредственно в спутнике, либо у вас имеется банальная задолженность по оплате услуг.
Такие ситуации хоть и очень редки, и в основном источник проблемы все-таки в оборудовании, проверить стоит. Но вернемся к поломкам оборудования, приводящим к потере сигнала.
Возможных, которые проверить необходимо в первую очередь, всего пять, давайте их рассмотрим:
- Кабель. Частый виновник потери. Проблемы могут возникнуть вследствие разных факторов: повреждение, погодные перепады, плохое качество непосредственно кабеля. Также необходимо проверить на прочность F-разъемы – причина того, что не показывает НТВ Плюс, может скрываться и там.
- Физическое воздействие. Настройка тарелки очень тонкая и, если ее даже незначительно задеть, могут пропасть ряд отдельных каналов или каналы. Еще одним поводом для пропажи может стать посторонний предмет, попавший в тарелку.
- Деревья. Именно так, одной из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ, является обыкновенная растительность, стоящая на пути и препятствующая нормальному приему. Зачастую такая проблема возникает у пользователей, установивших антенну и оборудование зимой, и забывших, что в летнее время на деревьях появится большое количество листы, что будет весьма сильно глушить принимаемые данные.
- Погода. Еще одна распространенная причина потерь качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут стать виновниками полного исчезновения либо ухудшения изображения. Но данная проблема обычно носит временный характер, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Чтобы избежать влияния непогоды, рекомендована установка спутниковых тарелок с большим диаметром.
- Конвертер спутниковой тарелки. Основная, и наиболее распространенная причина, по которой не показывает НТВ. Поломки могут быть различного характера – замыкание, перенапряжение, истечение срока действия, погодные условия и многое другое.
Еще одна нередкая ситуация – пропажа только одного и даже ряда каналов.
Здесь факторы немного другие:
- Немного сместилась тарелка.
- Плохая работа приставки, поломка оборудования.
- Профилактические работы на каналах.
- Абонент неправильно установил, забыл поставить карту доступа.
- Слетели настройки.
- Отсутствующие каналы перемещены оператором на другой формат вещания. Чтобы избежать проблем в данном случае, рекомендуется использовать новое поколение приставок. В идеале – новинку от оператора – интерактивную приставку.
- Ну и банальная, но довольно частая причина – период оплаты данных каналов просто закончился.
Итог
Поводов к потере приема каналов НТВ достаточно много и, если указанные выше ситуации не помогли исправить положение, вместо качественной картинки вы видите раздражающую надпись «нет сигнала», советуем обратиться к специалистам.
Они проведут полную диагностику оборудования, обнаружат неполадки и при необходимости заменят, отремонтируют оборудование.
Если в один прекрасный момент на Вашем телевизоре с подключенным спутниковым телевидением НТВ-Плюс нет сигнала, возможные причины Вы можете разделить на три категории:
- Внешние факторы, которые не зависят от Вашего оборудования.
- Внутренние факторы, когда проблему нужно искать у Вас.
- Другие факторы.
Рассмотрим каждую группу причин пропадания сигнала у НТВ-Плюс отдельно.
Если Вы сегодня включили телевизор и увидели на нем надпись «Нет сигнала», в первую очередь нужно постараться выяснить, в чем проблема, исключая все возможные и неподходящие по одной. Самое первое, что нужно сделать, – это убедиться, что пультом от телевизора Вы выбрали именно тот разъем, к которому непосредственно подключен ресивер. Если все выбрано правильно, следуем дальше.
Нет сигнала НТВ-Плюс: внешние причины
Профилактические работы на стороне оператора
Вам нужно убедиться, что НТВ-Плюс не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, передающем спутниковый сигнал.
Как это узнать: посмотреть в разделе «Новости» на официальном сайте оператора спутникового телевидения информацию о проведении профилактики.
Как исправить: дождаться завершения работ.
Погодные условия, вызвавшие надпись «Нет сигнала НТВ-Плюс»
Во время сильного снегопада или грозы случается так, что сигнал не может пробиться от спутника до Вашей спутниковой тарелки.
Как это узнать: узнать погоду за окном и убедиться, что нет снегопада, грозы/ливня и туч со стороны, в которую повернута Ваша тарелка.
Как исправить: дождаться окончания непогоды.
Внутренние причины отсутствия сигнала НТВ-Плюс
Если Вами были исключены все внешние причины, вероятнее всего дело в Вашем оборудовании, принимающем сигнал спутника. Теперь нужно проверить его.
Сбилась тарелка
Спутниковая тарелка НТВ-Плюс может во временем менять свое положение или же деформироваться.
Как это узнать: выяснить, достаточно ли крепко тарелка закреплена.
Как исправить: если Ваша антенна «гуляет», попробуйте перемещать ее в различных направлениях, параллельно наблюдая за сигналом. Если он появился – затяните крепежные гайки. Но лучше всего доверить настройку антенны профессионалу, вызвав специалиста из уполномоченной фирмы.
Снег/лед на тарелке или другие посторонние предметы
Присутствие снега и льда на спутниковой тарелке также может нарушить прием сигнала.
Как узнать: визуального осмотра тарелки на присутствие наледи и снега, а также механических повреждений будет достаточно для выявления.
Как исправить: осторожно очистить тарелку, убрав с нее все лишнее.
Сломался конвертер на тарелке
Спутниковый конвертер (преобразователь сигнала) располагается непосредственно на самой тарелке и поэтому может подвергаться внешним воздействиям. Зачастую неисправность конвертера является причиной отсутствия сигнала НТВ-Плюс.
Как узнать: поставьте вместо Вашего конвертера другой, заведомо исправный.
Как исправить: если замена помогла, оставьте новый конвертер на спутниковой тарелке.
Повреждение кабеля или кабельных соединений
Как узнать: осмотреть кабель на наличие разрыва или повреждения, а также проверить, насколько хорошо закручены F-разъемы.
Как исправить: в случае повреждения кабеля заменить его и закрутить F-разъемы.
Неисправность ресивера
Ресивер является самой дорогой частью комплекта.
Как узнать: если у Вас есть такая возможность, подключите Ваш ресивер к другой антенне, в работоспособности которой Вы уверены. Если сигнал есть, проблема не в ресивере.
Как исправить: если ресивер НТВ-Плюс сломался, его нужно сдать в ремонт либо заменить на новый.
Надпись «Нет сигнала» показывается самим телевизором
Случается так, что надпись «Нет сигнала» никак не относится к работе спутниковой тарелки НТВ-Плюс, а отображается непосредственно системой телевизора.
Как узнать: нажмите на пульте НТВ-Плюс кнопку ОК. Если на экране Вашего телевизора не отобразился список каналов, это значит, что сбились его настройки.
Как исправить: при помощи пульта телевизора выберите в его меню именно тот вход, к которому подключен ресивер.
Другие факторы
Изменение возможности приема спутникового сигнала
Встречается еще одна причина отсутствия сигнала у НТВ-Плюс. Если Вы достаточно долгое время не использовали приемное оборудование, за это время на пути прохождения сигнала от спутника к тарелке могли появиться преграды в виде деревьев или построенного дома.
Как узнать: посмотрите на солнце в час дня. На пути по воображаемой прямой линии от тарелки до солнца не должно быть ничего, что может помешать спутниковому сигналу, вплоть до веток деревьев.
Как исправить: если есть препятствие, к сожалению, Вам придется перевесить в другое место либо устранить это препятствие, если есть такая возможность.
Если же после всех выполненных Вами действий у НТВ-Плюс нет сигнала до сих пор, придется обращаться к специалистам по спутниковому телевидению. Только они могут установить точную причину отсутствия сигнала, т.к. у них есть специальное оборудование для тестирования и все необходимое для устранения всех неисправностей.