Хотим обратить Ваше внимание, что гарантированный просмотр всех каналов возможен только в случае, если на приемнике установлена последняя версия программного обеспечения (ПО) модуля. Актуальная версия ПО - 1.2.0 (для новых модулей 1.0.0).
Чтобы посмотреть текущую версию ПО Вашего модуля, необходимо, воспользовавшись руководством пользователя, найти в меню телевизора / приемника пункт «Меню CI» (или «Параметры CI», название может отличаться в зависимости от модели телевизора / приемника. Далее необходимо пройти по пути «Информация - Модуль - Триколор CI+ CAM». В строке «Версия программного обеспечения» будет указана установленная версия ПО модуля.
Для обновления программного обеспечения модуля CI+ Вы можете обратиться в наш дилерский центр Триколор ТВ в Москве.
Обращаем Ваше внимание, для обеспечения корректной работы модуля версия программного обеспечения Вашего телевизора/приёмника должна быть актуальной. Информацию по версии ПО Вы можете уточнить на официальном сайте или в службе поддержки производителя телевизора/приёмника.
Для восстановления просмотра выполните ручной поиск каналов (с включенной функцией сетевого поиска):
- Шаг 1. Для запуска ручной сетевой настройки каналов необходимо перевести Ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо в меню Вашего телевизора перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн).
- Шаг 2. Далее в меню настройки необходимо найти раздел «Ручная настройка» и перейти в него.
- Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь в значениях следующих параметров:
1) Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена
2) Для поиска используются следующие параметры:
- Частота (транспондера) (Frequency) - 12226 (H/L)
- Символьная скорость (Symbol rate) - 27500
- Спутник (Satellite) - Eutelsat 36E
При необходимости внесите данные параметры вручную.
- Шаг 4. Затем запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
- Шаг 5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
Обращаем внимание, что некоторые параметры ТВ могут отсутствовать или называться по-другому (при необходимости Вы можете уточнить информацию в службе поддержке производителя телевизора).
Также рассмотрим настройку CAM модуля Триколор ТВ на примере телевизора LG:
В Меню Расширенные настройки - Каналы, выберите Поиск каналов и настройка.
Автопоиск.
Укажите режим поиска каналов - Спутник.
Выберите опцию Другие Операторы (Для удаления всех имеющихся ранее каналов)
Выберите опцию Триколор ТВ
Вернитесь на несколько шагов назад или нажмите несколько раз кнопку EXIT.
Зайдите в основное меню: Расширенные настройки - Каналы - Поиск каналов и настройки.
В меню Поиск каналов выберите Ручной поиск.
Внимание! Проверьте режим приёма: он должен быть установлен в положение Спутник!
Выберите пункт меню Транспондер, в раскрывыющемся меню выберите абсолютно любую частоту (!кроме!) 12226/L/27500
Нажмите на пункт меню Транспондер ещё раз и теперь уже выберите 12226/L/27500 (Проверьте доступность кнопки ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ но не нажимайте на неё!)
Выберите пункт меню Поиск сети и нажмите на опцию Вкл.
Нажмите кнопку ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, начнётся поиск каналов по сети.
Ваш LG должен отсканировать 22 транспондера (около 300 каналов, эта цифра включает в себя телеканалы и радиоканалы)
После завершения сканирования нажмите кнопку на пульте ДУ - EXIT для возврата к просмотру.
Также Вы можете выполнить поиск по спутнику. В этом случае будут сохранены все каналы, которые имеются на указанном в настройках спутнике.
Если Вам не удается самостоятельно выполнить поиск каналов, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки производителя телевизора или в официальный Дилерский центр Триколор ТВ.
Современные телевизоры давно не нуждаются в подключении дополнительного оборудования и способны принимать и обрабатывать сигнал со спутника без подключения ресивера. Сейчас, чтобы смотреть спутниковое телевидение, достаточно приобрести предлагаемый компанией Триколор модуль ci.
Данное устройство позволяет не нагромождать пространство квартиры лишней техникой, оставляя её максимально просторной и элегантной. При этом качество трансляций остаётся на высочайшем уровне, даже когда речь идёт о каналах в Ultra HD. В результате пользователи получают максимальную выгоду со всех возможных сторон. А единственным недостатком подобных приборов является непривычная настройка, способная вызвать сложности у неподготовленных абонентов.
Что такое Cam-модуль
Тем, кто пока не сталкивался с модулями Триколор ТВ, следует знать, что данный устройства являются портативным аналогом стандартных приёмников, созданным специально для смарт-телевизоров.
Они представляют собой небольшую пластину, в которую вставляется смарт-карта. Именно это устройство принимает сигнал со спутника и декодирует его для просмотра телеканалов.
При этом желающим купить кам-модуль придётся заранее задуматься о том, совместим ли используемый им телевизор с новым устройством. Дополнительно следует уточнить, поддерживается ли приём сигнала в регионе проживания абонента. Эту информацию способны сообщить официальные распространители техники или консультанты контактного центра.
Общие сведения о настройке cam-модуля Триколор ТВ
Решившие заняться самостоятельной настройкой обязаны знать, что, как и в случае с большей частью аналогичной техники, существуют как универсальные приборы, так и cam-модули Триколор, способные принимать сигнал лишь упомянутого провайдера. Профессионалы рекомендуют приобретать технику второго типа, поскольку она значительно проще в настройке.
Дополнительно требуется помнить о различиях, связанных с моделями телевизоров. Процедура подключения к спутниковому телевидению на телевизорах LG и Samsung имеет несколько отличий, которые требуется учитывать. Далее о них будет рассказано подробнее.
Настройка ci модуля Триколор на телевизоре Samsung
Большая часть современной техники способна производить настройку в автоматическом режиме. Если она не началась, придётся провести настройку Триколор с модулем ci для телевизора Самсунг вручную. Для этого понадобится:
- на стартовой странице выбрать спутник User Sat1;
- затем в разделе LNB понадобится установить нижний предел частот, который обязан совпадать с верхним;
- после чего пользователю придётся переключиться на «настройку каналов»;
- повторно указать спутник и кликнуть пункт «создать» в строке «транспондер»;
- затем понадобится указать частоты и скорость (они присутствуют на сайте спутниковой компании и в инструкции к модулю);
- сохранив заданные параметры, абоненту останется запустить поиск.
Для получения полного списка позднее придётся запустить поиск повторно. На этом настройка смарт-ТВ Самсунг заканчивается, и телезрители получают возможность смотреть телеканалы.
Настройка модуля ci Триколор на телевизоре LG
Подготовка к работе модуля условного доступа Триколор ТВ на LG окажется немного проще. Желающим смотреть спутниковое телевидение придётся:
- на стартовой странице задать базовые параметры, указав тип антенны (спутниковая), конвертера (одиночный), спутник (Eutelsat), частоту 12226, питание (on);
- после сохранения перечисленных параметров пользователю будет предложено проверить уровень сигнала (качество приёма должно превышать 80%);
- следующий шаг заключается в переключении на раздел поиска телеканалов и его запуске в автоматическом режиме;
- затем останется нажать кнопку сохранения и провести настройку звука в соответствующем подразделе (должно быть MPEG4);
- последним шагом станет переход на стартовую страницу и введение кода активации.
Иногда перед введением кода требуется сбросить настройки до заводского уровня. В остальном техника готова к работе и абоненты уже могут смотреть любимые передачи.
Проблемы и их решение
Несмотря на простоту подготовки к работе кам-модуля Триколор Ultra HD, некоторые пользователи способны столкнуться с внезапными проблемами. Обычно они оказываются вызваны:
- неправильно вставленной смарт-картой;
- сбоем в работе оборудования;
- ошибками самих пользователей;
- неправильно повёрнутой антенной (шкала качества приёма на экране окажется ниже 80%);
- несоответствием телевизора современным требованиям.
Практически с каждой из перечисленных неприятностей клиенты спутниковой компании способны справиться самостоятельно. Так, зачастую достаточно проверить правильность подключения и провести процедуру настройки повторно.
Иногда требуется зайти в меню модуля и сбросить настройки до заводского уровня.
В наиболее тяжёлых ситуациях придётся позвонить консультантам контактного центра. Но важно заранее подготовить информацию, которая позволит им распознать звонящего. К ней относятся паспортные данные, адрес подключения, номер договора обслуживания, ID смарт-карты.
Настройку каналов можно производить несколькими способами:
Можно использовать операторскую настройку каналов, для этого нужно зайти в параметры(настройки) CAM CI модуля в меню вашего телевизора. Выбрать “Обновить список каналов” и далее следовать подсказкам на экране. Иногда телевизор может сам предложить использовать для настройки каналов профиль оператора. Благодаря такому поиску мы получим фирменную сортировку каналов - Новости, Кино, Спорт, Все и т.д.
Или использовать ручной поиск каналов (на некоторых моделях только так и возможно настроить каналы).
Для нас там должна стоять цифра - 10750 в верхнем и нижнем диапазоне(иногда в настройках всего одна строка). Так-же проверьте название спутника - Eutelsat 36/Экспресс-АМУ.
Теперь можно приступать к поиску каналов, рассмотрим пример на телевизоре LG.
Заходим в пункт “Ручная настройка” (иногда этот пункт неактивен, тогда необходимо начать автопоиск и тут же его прекратить). Выбираем частоту транспондера (если ее нет, то нужно просто создать). Частота - 11881 и запускаем поиск.
Теперь та же частота, но с активной галочкой “Поиск сети”. Так наш телевизор найдет все каналы.
В телевизорах марки Samsung сначала нужно удалить каналы пройдя такой путь:
“Меню” - “Трансляция” - “Изменение канала”, затем в открывшимся окне в левом нижнем углу выбираем “Выбрать все” и после “Удалить”. После нам нужно вернуться в подменю “Трансляция” и выбрать “Настройки канала” - “Настройка вручную”.
На телевизорах Sony поиск и редактирование транспондера можно выполнить через автопоиск по такому пути:
“Home” - “Установки” - “Цифровая конфигурация”- “Автонастройка спутника”. В пункте “Конфигурация антенны” должно стоять “Фиксированная антенна”.
Продолжаем:
“Следующее” - “Переустановите спутниковые настройки” - далее повторяем - “Цифровая конфигурация”- “Автонастройка спутника” - “Конфигурация антенны” - “Следующее” - “Выберите тип сканирования” (нам нужно “Сетевое сканирование”, “Все” каналы, “Все станции”)
Продолжаем:
“Следующее” - “Спутник 1” - “Конфигурация LNB (нижний и верхний диапазоны - 10750).
После нужно вернутся назад с помощью кнопки “Back/Return” и перейти в пункт “Транспондер” где мы можем выставить частоту 11881.
Затем вернутся два раза назад с помощью кнопки “Back/Return” и нажать “начать”.
Инженеры различных отраслей постоянно пытаются внедрять новые и улучшать уже имеющиеся технологии. Ни одна отрасль не остается без развития, что положительно сказывается на уровне жизни всех людей. К этому также относят и спутниковое телевидение. Ещё несколько лет назад CI модули не существовали.
Особенности устройства
Достаточно часто важным моментом в подключении телевидения этим способом является наличие встроенного ресивера. Наличие предустановленного устройства значительно упрощает пользование, ведь не нужно проводить дополнительную покупку и ещё устанавливать оборудование. Это первое, на что следует обращать внимание при появлении вопроса, как настроить спутниковое телевидения формата HD.
Также, стоит отметить, что cam-модуль следует подбирать относительно необходимой кодировки. Относительно спутникового телевидения Триколор необходим модуль последней версии формата « DRECrypt». Данный подход может гарантировать удобное пользование телевидением в режиме HD.
Установка и настройка
Настройка cam модуля спутникового телевидения Триколор не занимает много времени. Порядок установки данного устройства выглядит следующим образом:
- Cam-модуль нужно устанавливать в CI+ порт толстой стороной. Телевизор обязательно должен быть выключенным.
- Установленный модуль Триколор может показать две ситуации после включения. Первая - всё правильно установлено и на телевизоре видна информация про модуль и карту доступа. Вторая - при установке была допущена ошибка из-за чего вместо информации, есть только надпись «ошибка 17». В таком случае нужно перепроверить правильность установке и пройти регистрацию на сайте оператора спутникового телевидения.
- Далее нужно указать тип антенны – «спутниковая» и необходимый спутник – Eutelsat 36A/36B. Тип конвертора следует выбрать «одиночный». Питание конвертора перевести в режим on и выбрать LNB Чистота транспондера может быть установлена 12226 МГц. После этого следует проверить качество сигнала и трансляции.
- Если все отлично работает – можно переходить к поиску каналов. В пункте меню «настройка каналов» нужно выбрать автоматический режим, ведь таким образом весь поиск пройдет автоматически. Важным фактором здесь является версия прошивки ПО телевизора. Чем более поздняя версия, тем корректнее пройдет поиск и больше каналов будет обнаружено.
- После успешного поиска нужно заняться настройкой звука каналов. Для этого следует перейти в раздел «Настройки звука цифрового ТВ» и выбрать единственный подходящий вариант MPEG. Только в этом режиме звук не будет пропадать во время просмотра телевидения.
- Следует перейти в пункт меню «Данные CI» и в настройках выбрать вариант сброс до заводских настроек. После этого нужно полностью выключить телевизор.
- После этой процедуры нужно включить телевизор и оставить его работать до появления всех необходимых каналов HD формата. Это будет происходить постепенно и может занять от 2-х до 8-ми часов.
После верно проведенных манипуляций, трансляции в формате HD доступны к просмотру, а настройки cam модуля телевидения Триколор - завершены. Также, следует помнить об особенности телевизоров LG. В меню настроек включено автоматическое обновление и поиск каналов, в отличие от устройств Samsung. Данный режим может навредить порядку настроенного списка телеканалов, так как могут происходить сбросы. Для удобства пользования данную функцию рекомендуется перевести в режим «выкл». Читайте также,
class="eliadunit">
Для начала сбрасываем ТВ на заводские настройки. Меню > поддержка > самодиагностика > сброс > ок.После перезагрузки заходим в меню > канал > антенна > выбираем значение "спутник". (картинки кстати с превью-по клику увеличиваются)
Снимаем галки со всех спутников, которые установлены по умолчанию (если это не удастся-нужно вытащить CAM-модуль из слота и сбросить ТВ еще раз), листаем и выбираем спутник EutelsatW4 36E, в настройках LNB выбираем транспондер 12226 , нижний ген. LNB - 0, верхний - 10750.
Затем идем в "настройки вручную", ищем транспондер 12226, включаем "поиск сети" и нажимаем "поиск".
Затем можно отсортировать каналы на ваше усмотрение (лучше и удобнее это делать с помощью программы Samsung Channel List Editor)
Если спутника EutelsatW4 36E в настройках нет, делаем так:
Выбираем "User sat 1".
Создаем свой спутник (ставим напротив птичку) и сохраняем.
Заходим в настройки LNB, ставим все как на скрине.
В раздел "транспондер" - ничего не ставим, их мы будем добавлять вручную.
В разделе "транспондеры" будет пусто, выбираем "создать".
Нам нужны частоты транспондеров, скорость потока и тип поляризации для каждого пакета каналов. Перечислю:
Внимание!!!
- Скорость потока во всех случаях будет 27500, кроме частоты 12190 L для нее - 20000.
- Не у всех транспондеров тип поляризации (L), для 12054 (R)
Теперь создаем все эти транспондеры (продолжаем).
Вбиваем частоту (циферками прямо с пульта), скорость передачи (тоже с пульта) и выбираем тип поляризации (L или R). Жмем "сохранить".
Появляется имя сети "Триколор" жмем "поиск" и "ОК".
Пакет каналов для данного транспондера отсканирован и сохранен в память телевизора.Далее все повторяется для каждого последующего транспондера. Там же в меню "настройка вручную" жмем "сканировать" в разделе "транспондер" создаем следующий со своими данными и так далее. Все предыдущие забитые и отсканенные транспондеры с настройками и каналами сохраняются.
В итоге получаем 238 (вместе с радио) каналов Триколор.
