Услуга — «Плати когда удобно» — известная услуга от сотового оператора Мегафон. Услуга позволяет абонентам совершать звонки при минусовом балансе, но позже их нужно будет оплатить.
Первоначально вам предоставляется кредит в размере 400 рублей, в дальнейшем сумма автоматически будет увеличиваться — это зависит от того, как часто вы берете кредит, вовремя ли гасите предоставленный кредит, а так же общие траты на мобильную связь за месяц.
Данная услуга весьма популярна, но все же имеет свои минусы. И если вы сейчас здесь, значит вы нашли их и хотите отключить услугу плати когда удобно.
Отключение опции через ussd-запрос
Для деактивации услуги отправьте на номер 0500 сообщение с текстом «плати когда удобно отключить». В течение 5 минут вам придет смс-оповещение об деактивации услуги.
ОТключение услуги через техническую поддержку оператора
Наберите номер 0500 и следуйте инструкциям для соединения со службой технической поддержки оператора Мегафон. Прриготовьте свой паспорт — вас попросят назвать паспортные данные для подтверждения личности.
Если вас спросят причину отключения услуги — можете ответить просто и честно — услуга не требуется. Если вас начнут распрашивать и далее, настаивайте на своем и просите отключить услугу.
Отключение услуги через личный кабинет
Данный способ самый надежный из всех! В личном кабинете вы можете не только узнать какие услуги у вас подключены, но также их стоимость.
Для входа в личный кабинет вам нужно получить свой пароль для входа. Для получения пароля наберите * 105 * 00 # . После получения кода, перейдите в личный кабинет, заместо логина используйте свой номер телефона (+79XXXXXXXXX ) и пароль из смс сообщения. Теперь вы можете перейти в раздел услуг и отключить все услуги которые вам не нужны.
Можно ли общаться по мобильной связи, когда у вас закончились деньги на балансе и позволяет ли оператор разговаривать в долг? Наряду с другими операторами сотовой связи МегаФон предоставляет своим пользователям возможность разговаривать в долг.
Чем услуга «Плати когда удобно» поможет пользователям, как она работает, кому доступна и как ее подключать и отключать рассмотрим в нашей статье.
В предыдущем варианте у Мегафон услуга «Плати когда удобно» называлась «Кредит доверия». Это услуга, при которой вы сможете уходить в минус на определенную сумму на балансе своего номера. Лимит кредитного баланса рассчитывается автоматически и индивидуально, а зависит он от того, сколько вы потратили денег на использование услуг от оператора. Пересчитывается кредитный лимит ежемесячно и учитываются несколько факторов:
- Ваши расходы на связь за последние девяносто дней.
- Каким ТП вы пользуетесь.
- Срок использования вашей SIM карты Мегафон.
- Установленные дополнительно опции и услуги на вашем номере.
Общий алгоритм расчета кредитного лимита у Мегафон такой: определяется средняя арифметическая цифра по затратам на связь за последние 3 месяца и открывается лимитный доступ (возможность уходить в минус) в размере 180% от полученной суммы.
Пример: Если в среднем вы тратили за 1 месяц на связь в течение 3 месяцев по 300 рублей, то проговорить в долг вы сможете 540 рублей.
Использовать кредитные средства пользователь сможет лишь в том случае, если гасит образовавшуюся задолженность до 27 числа месяца, следующего за расчетным.
В каком случае откажут?
Предоставление услуги «Плати когда удобно» рассматривается компанией в индивидуальном порядке. Могут ли отказать в подключении услуги к номеру? Могут. Основные причины отказа активации услуги на вашем номере таковы:
- Вы используете SIM карту менее 3 полных месяцев.
- К вашему лицевому счету на Мегафон привязано более 1 номера.
- По дополнительным лицевым счетам, оформленным в компании на ваше имя, образовалась задолженность.
- Если расходы, сделанные вами в течение месяца на использование связи меньше, чем 160 рублей .
- Если вы используете тарифный план для юридических лиц (корпоративный).
Внимание! Услуга «Плати когда удобно» несовместима с услугой « » и является взаимоисключающей по отношению к ней!
Как подключать опцию?
Если вы решили использовать возможность разговаривать в долг, которую предоставляет оператор, то подключить опцию можно несколькими способами:
- Авторизовавшись в на официальном сайте, зайти в раздел «Все услуги» и найти нужную. Затем самостоятельно активировать ее.
- Отправить СМС команду с цифрой «1» на сервисный номер услуги 5050 .
- Отправить СМС заявку с текстом «Прошу подключить услугу Плати когда удобно» на номер техподдержки Мегафон 0500 .
- Сделать дозвон до службы техподдержки оператора по номеру 0500 (для звонков с номера Мегафон) или на номер 8 800 550-05-00 (для звонков с любых других номеров). Дождавшись соединения с оператором попросите активировать услугу на номере.
- Лично обратиться в салон или офис компании и попросить консультанта помочь вам активировать опцию.
В любом случае, если услуга будет предоставлена вам оператором вы получите информационное сообщение о ее активации. Теперь после запроса баланса вы сможете увидеть как свои, так и доступные кредитные деньги, а так же сроки погашения задолженности.
Важно! После активации услуги баланс вы будете видеть в измененном виде. Отображаться будут суммированные средства – ваши и текущего доступного кредитного лимита.
Как отключить опцию?
Не секрет, что подобные услуги удобны в основном операторам связи. Почему? Потому что вы, зная о кредитных средствах, перестаете контролировать и ограничивать свои расходы на связь. Суммы, возможно, не велики, но подспудно приучают к использованию кредитов даже в малом. Подключенная услуга «Плати когда угодно» не меньше рекламы использует «социальную инженерию». И дело тут не в процентах на кредит – процентов тут нет. Просто повышается вероятность того, что в этом месяце вы потратите на услуги связи несколько больше, чем в прошлом, а следующем несколько больше чем в текущем.
Пользовались услугой, а теперь решили более внимательно отнестись к своим расходам на связь? Найти на официальном сайте способы отключения услуги непросто. Но отключить опцию вы сможете несколькими способами:
- Авторизовавшись в Личном кабинете на официальном портале оператора, зайдите в раздел «Подключенные услуги» и выберите нужную. Затем самостоятельно отключите ее.
- Сделать отправку USSD команды набором *550*1# на своем устройстве.
- Отправить SMS команду с цифрой «2» на сервисный номер услуги 5050 .
- Отправить SMS заявку с текстом «Прошу отключить услугу Плати когда удобно» на номер техподдержки Мегафон 0500 .
- Сделать по номеру 0500 (для звонков с Мегафон) или на номер 8 800 550-05-00 (для звонков с других номеров). Дождавшись соединения с оператором попросите деактивировать услугу на номере.
- Лично обратиться в салон или офис компании и попросить консультанта отключить опцию.
Когда услуга станет не активна на вашем номере, вы обязательно получите информационное СМС на ваш номер. СМС подтверждение об отключении услуги не поступило? Скорее всего, услуга осталась активной. Используйте дублирующий вариант ее отключения.
Важно! В том случае, если вы осуществляете управление услугами с помощью консультантов компании, у вас могут попросить подтвердить ваши личные данные – обычно нужно предъявить или продиктовать номер паспорта владельца номера.
Полезные команды
Как узнать срок погашения кредита и сколько еще доступно средств на счету? Используйте для запроса команды: *550# и *100# . Баланс и вся информация поступит вам в инфосообщении после отправки любой из этих USSD команд оператору нажатием кнопки дозвона.
У вас не всегда получается следить за балансом и вовремя пополнять счет? Теперь это не помеха для того, чтобы созваниваться с друзьями, близкими и сотрудниками. Когда баланс уходит в минуса, вы сможете продолжать осуществлять платные действия с услугой Плати когда удобно Мегафон.
Когда вы находитесь за пределами города или просто нет времени пополнить счет, больше не придется просить близких сделать это, ведь можно воспользоваться бесплатной опцией, гарантирующей возможность осуществлять звонки при балансе менее 0.
«Плати когда удобно» доступен любому клиенту оператора, который пользуется его услугами не менее 3 месяцев и тратит при этом деньги со счета в количестве от 170 р. на месяц.
Описание услуги «Плати когда Удобно» от Мегафон
Опция «Плати когда удобно» — это возможность пользоваться услугами оператора Мегафон даже тогда, когда на счету менее 0. Оператор устанавливает на ваш номер индивидуальный лимит, до достижения которого можно звонить, отправлять смс и пользоваться мобильным интернетом.
Порог, который определяет оператор, зависит от тарифного плана, длительности пользования услугами Megafon, расходов за последние 3 месяца, наличия других услуг, подключенных к сим-карте и некоторых других факторов.
Как подключить «Плати когда Удобно» на Мегафон
Активация опции для возможности осуществления звонков при отрицательном балансе возможна несколькими способами :
- позвонив на сервисный номер 0500 , посетив раздел «Услуги» , в случае, если вы не получите нужной информации, ожидайте ответа оператора-консультанта и попросите его подключить вам «Плати когда удобно»;
- наберите короткий запрос формата * 550 * 1 # , ожидая ответа в виде уведомления, в котором поступит информация о том, что опция активирована;
- посетите салон-магазин Мегафон в вашем городе, взяв паспорт, и сообщите специалисту о необходимости активации услуги для звонков при отрицательном счете.
Как отключить «Плати когда Удобно» на Мегафон
Деактивация возможна такими методами :
- создайте новое текстовое сообщение, в теле которого напишите «Прошу отключить Плати когда удобно» , а в поле «Получатель» 0500 ; после этого вы получите смс-ку о том, что услуга деактивирована;
- позвоните на единый бесплатный телефон 0500 , связавшись с оператором для решения вопроса отмены опции;
- создайте новое текстовое сообщение, в графе «получатель» которого укажите 5050 , а в тексте 2 ;
- наберите комбинацию символов и цифр * 550 * 1 # , ожидая уведомления об успешно совершенном действии;
- обратитесь в офис Мегафон вашего города с паспортом, чтобы деактивировать сервис.
Абонентская плата
Абонплата по опции отсутствует, подключение также бесплатное. Поэтому любой абонент, который соответствует условиям сервиса, может воспользоваться им по своему желанию.
Ограничения услуги «Плати когда Удобно» от Мегафон
Перед использованием услуги ознакомьтесь с некоторыми правилами и ограничениями :
- «Мобильный перевод» , «Мобильный платеж» недоступен, если баланс отрицательный, хотя лимит может быть не достигнут;
- ежемесячная сумма затрат в среднем составляет 170 рублей и более (рассчитывается за последние 3 месяца пользования связью);
- не работает совместно с опцией ;
- на момент анализа возможности подключения услуги баланс должен составлять более расчетного лимита;
- не работает на сим-картах абонентов, на лицевом счете которых активно несколько номеров телефона;
- не должно быть дога на других лицевых счетах;
- абонент пользуется SIMне менее 3 месяцев;
- доступно только для физических лиц, не работает на корпоративных тарифных планах.
Особенности и преимущества
После того, как услуга будет активна на вашем номере, ответ на запрос баланса будет поступать на ваше устройство в новом формате. Теперь появятся 3 строки: баланс, предоставляемый лимит, доступно.
В «Баланс» будет указано количество денег, которое имеется у вас на счету, в «Предоставляемый лимит» — сумма, которую предлагает Megafon в рамках опции «Плати когда удобно», а «Доступно» — количество денег на счету + лимит от оператора.
Когда на счету уже нет собственных денег, вы получите уведомление, в теле которого будет указан баланс ос знаком минус, а также остаток к оплате за текущий месяц.
Одним из важных правил опции является необходимость погашать задолженность до 26 числа месяца. 6 числа все абоненты, которые пользуются «Плати когда удобно», и ушли в минуса, получают уведомление в виде SMS с информацией о размере долга и срока, до которого его нужно выплатить.
При этом предлагается погашение полностью или частями в зависимости от возможностей пользователя. 21 и 26 числа вы вновь получите смс-ку о состоянии вашей задолженности, а в случае неоплаты, 27 числа сим-карта будет заблокирована до момента возврата задолженности.
Для получения информации о задолженности по услуге необходимо воспользоваться командой * 100 # , либо * 550 # . Формат будет выглядеть, как обычный запрос состояния счета, но пункт «Доступный лимит» будет касаться опции.
Преимущества услуги :
- беспроцентное пользование средствами от компании Мегафон, если вы ушли в минуса с необходимостью погашения долга до 26 числа каждого месяца;
- индивидуальный лимит, который устанавливается соизмеримо с вашими финансовыми возможностями;
- бесплатное предоставление опции всем абонентам, которые соответствуют условиям.
Такая услуга не помешает всем, ведь деньги могут закончиться на балансе в самый неудобный и ответственный момент, когда других методов связи попросту не остается. Таким образом, компания Мегафон предоставляет дополнительные средства, которые выручат в любой ситуации.
Сегодня мы хотим уделить внимание описанию услуги «Плати когда удобно», которую оператор Мегафон предлагает своим абонентам.
Назначение
Данная опция разработана для тех ситуаций, в которых у абонентов на счету заканчиваются средства, а возможности возобновить баланс в конкретный момент времени попросту нет. Нередко именно в таких ситуациях нам необходимо осуществить важные вызовы, а возникшая проблема приводит к серьезным последствиям. Megafon позаботился о том, чтобы абоненты могли оставаться на связи даже в том случае, если на балансе будет наблюдаться отрицательный коэффициент.
В рамках услуги «Плати когда удобно» Мегафон предлагает каждому пользователю личный коэффициент баланса, согласно которому он может «уходить в минус», при этом оставаясь на связи.
Если говорить о тех факторах, которые влияют на составление личного лимита, то они выглядят так:
- Срок использования СИМ-карты оператора;
- Установленный на номере тарифный план;
- Количество активированных опций, услуг и прочих дополнительных предложений от оператора;
- Коэффициента расходов, которые были выполнены абонентом в течение последних 3 месяцев пользования услугами.
Стоимость и расчет лимита услуги «Плати когда удобно»
Безусловно, нельзя упустить из внимания и тот факт, что данная опция предлагается абонентам для подключения совершенно бесплатно. То есть, если вы являетесь активным клиентом оператора уже достаточно продолжительное время, вам совершенно бесплатно будет предоставлена возможность пользоваться услугами даже в том случае, если на счету не останется средств.
Конечно, как мы уже сказали, для всех абонентов опция доступна на разных условиях. И о расчете лимита мы поговорим ниже. Нюансы такового выглядят следующим образом:
- Тщательный пересмотр доступного лимита для абонентов осуществляется ежемесячно, процедура происходит автоматически;
- Изначально лимит способен достигать до 180% средней суммы затрат на услуги связи, которые были учтены в течение последних трех месяцев.
Исходя из той формулы, по которой Megafon предлагает абонентам дополнительный баланс, можно привести такой пример: если в течение каждого из последних месяцев вами на услуги связи было потрачено 200-300 рублей, то сумма лимита, доступного вам после активации услуги, будет составлять 360-540 рублей. Если верить отзывам активных пользователей услуги «Плати когда удобно», эта информация действительно правдива, и оператором предоставляются такие серьезные лимитные квоты.
Как подключить услугу «Плати когда удобно» от Мегафон
Активация данной опции может быть произведена несколькими способами. На сегодняшний день оператор предлагает на выбор любой из четырех доступных вариантов:
- Обращение в контактный центр, куда можно дозвониться по запоминающемуся номеру 0500.
- Использование информационного запроса-USSD, направляемого в виде *550*1#.
- Отправка текстового месседжа на телефон 5050. В тексте сообщения следует ввести цифру «1».
- Отправка SMS на другой номер – на телефон 0500. В сообщении необходимо написать «Прошу подключить кредит доверия».
Услуга будет активирована в ближайший срок после осуществления любого из указанных выше действий.
Как отключить услугу «Плати когда удобно» от Мегафон
Что же касается деактивации данной опции, то эта возможность также может быть реализована несколькими способами:
- Ввод USSD-запроса *550*1#.
- Отправка текстового сообщения с текстом «2» на тот же номер 5050.
- Обращение в салон связи компании в вашем городе.
- Обращение в контактный центр по указанному выше номеру 0500.
- Отправка сообщения на номер контактного центра, в теле которого будет указан текст «Прошу отключить Плати когда удобно».
С начала 2014 года сотовый оператор Мегафон внедрил новую услугу «Плати, когда удобно» для всех пользователей. Раньше каждому абоненту нужно было сначала пополнить счет Sim-карты, а уже потом пользоваться различными сервисами, звонить другим абонентам, выходить в интернет. С новой опцией стало возможным предоставление услуг по форме постоплаты. То есть, у вас есть определенный лимит, согласно которому вы можете уйти в минус, например, 300, 400, 1000 рублей. При этом пользователь должен внести платеж до определенной даты, иначе услуга будет отключена автоматически на время.
Плюсы и минусы услуги «Плати когда удобно»
На сайте Мегафона об этой опции нет никакой информации, поэтому пользователи часто задают вопросы о том, стоит ли ее вообще подключать или отказываться сразу же, как только сотрудники Мегафона предложат активацию?
Основные плюсы:
- Вы можете разговаривать даже в том случае, если у вас нет денег на телефоне (баланс 0 и ниже)
- Вы можете использовать любые услуги, предоставляемые в вашем регионе
Основные минусы:
- Сумма так называемого «кредита» зависит от количества потраченных средств за определенное время. Например, чем больше вы тратите денег на всякие услуги, тем больше у вас будет лимит (от 100 до 1000 рублей).
- Для некоторых абонентов уход в минус не очень выгоден, и в итоге приходится пополнять баланс сразу на 200, 400 рублей, чтобы выйти из минуса и подключить пакет определенных услуг.
- Сумма постоянно меняется в зависимости от потраченных средств, о чем было сказано в первом пункте. Например, у вас был лимит в 200 рублей, а на следующий месяц стал 100 рублей. В итоге придется пополнять минимум на +100 рублей, чтобы пользоваться услугами дальше.
Как отключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон
Некоторому проценту пользователей все же не хочется уходить в минус и постоянно следить за своим балансом, поэтому они предпочитают отказываться от подобных услуг. Но, как и говорилось ранее, на сайте Мегафона нет полной информации об этой опции, поэтому отключение у некоторых абонентов заходит в ступор.
Чтобы отключить данную опцию, вам нужно будет выполнить одно из следующих действий:
- USSD-команда . Вам нужно на мобильном телефоне набрать * 138 * 2 # и кнопку вызова. Через несколько минут на ваш телефон придет оповещение об отключенной услуге.
- SMS-отключение . Чтобы не набирать много цифр, вы можете просто отправить текст с цифрой 2 на номер – 5138 . «Плати когда удобно» отключится автоматически, а вы получите уведомление на SIM-карту.
- Сервисный центр . Позвоните по номеру 0500 и подождите, пока вам не ответит любой оператор. Важно, чтобы это был реальный человек, а не робот. Обычно нужно нажать клавишу 0 , чтобы связаться с оператором. Попросите его отключить эту опцию. В некоторых случаях может потребоваться проверка данных, на которые зарегистрирована SIM.
- Отдельный номер . Для отключения этой услуги у Мегафона имеется и отдельный номер – 05138. Просто наберите его и позвоните, прослушайте, что вам скажет робот. Действуйте согласно инструкциям.
- Сервис ГИД . На сайте Мегафона в личном кабинете авторизуйтесь под своей учетной записью, нажмите вкладку для просмотра всех подключенных опций и деактивируйте «Плати, когда удобно».
- Офис Мегафона . Вы можете обратиться в ближайший офис сотового оператора, где сотрудники самостоятельно отключат вам любые ненужные функции и проконсультируют по любому вопросу.
Есть еще один метод с отправкой SMS-сообщения. Например, у вас не работает способ, где нужно отправлять цифру 2 на номер 5138 . В таком случае наберите текст «отключить плати когда удобно» и отправьте на номер 0500 . Отправка осуществляется бесплатно. Текст должен быть без кавычек, с пробелами между слов.
Как снова подключить «Плати, когда удобно»
У некоторых абонентов, напротив, возникают проблемы с подключением данной опции. Если вы впервые решили подключить ее или уже после того, как когда-то деактивировали, то воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.
- Если ранее вы уже выключали эту услугу, то на своем мобильном наберите команду * 138 * 1 # и клавишу вызова. Подключена будет она автоматически в течении 1-2 минуты.
- Если вы подключаете «Плати когда удобно» первый раз, то наберите команду * 138 # и клавишу вызова.
- Также можете обратиться в ближайший офис Мегафона или воспользоваться личным кабинетом.